Почему стоит как можно быстрее переходить к продажам через ИИ-агентов?
Потому что потенциально это дешевле, чем пытаться достучаться до клиентов на маркетплейсах традиционными способами. А еще это более честный подход, потому что ключевую роль играет не рекламный бюджет, а качество товарных данных. Впервые за десять лет вы получаете доступ к каналу, где выигрывает тот, кто лучше работает, а не тот, кто больше тратит на продвижение.
Онлайн‑ритейл на маркетплейсах сегодня — это рынок рекламы
потратили компании на рекламу в маркетплейсах в 2025 году, это крупнейший сегмент российского рекламного рынка
рост расходов на рекламу за 2025 год, у классического перформанса — только 8%
рост всего направления онлайн‑торговли в России за 2025 год
Сегодня на долю маркетплейсов приходится около 80% от всех онлайн-заказов. Цена доступа к покупателю на площадке растет в 4 раза быстрее, чем продажи. При этом сам покупатель остается клиентом площадки, а не продавца.
В США клиенты в 4 раза чаще начали искать товары через ИИ‑агентов
Трафик из ИИ-агентов на сайты продавцов за год вырос на 393%. В марте 2026 года он конвертировался в продажи на 42% лучше традиционного трафика. Показатель вырос за год в 2 раза, что означает, что канал становится рабочим инструментом.
OpenAI
Instant Checkout — возможность совершать покупки через ChatGPT — запущена в сентябре 2025 года. Среди подключенных площадок: Etsy, Walmart, Shopify и другие.
Universal Cart — универсальная ИИ‑корзина с единым интерфейсом для разных магазинов — представлена в мае 2026 года. Ее уже используют Nike, Sephora, Target, Walmart, Wayfair.
Agent Payment Protocol (AP2)
AP2 — открытый технический стандарт от Google для безопасных и юридически значимых платежей, которые совершают ИИ‑агенты от имени пользователей. Запущен в сентябре 2025 года, уже используется Mastercard, PayPal, Adyen и другими.
В Азии ИИ‑агенты уже заменили привычный поиск
В отличие от США в Японии агентная торговля появилась сразу внутри маркетплейсов вместо строки поиска, а не как внешний инструмент.
Январь 2026
Японский маркетплейс Rakuten Ichiba интегрировал в мобильное приложение Ichiba ИИ‑агента для поиска товаров по заданным параметрам.
Февраль 2026
Alipay отчитался о более чем 120 млн агентных транзакций за неделю через сервис AI Pay.
Май 2026
Alibaba открыла весь каталог Taobao и Tmall — более 4 млрд товаров — для приложения Qwen. Пользователи могут искать, сравнивать, заказывать товары и следить за их доставкой, общаясь с ИИ‑агентом.
Июль 2026
Онлайн‑ритейлер JD.com интегрировал собственного ИИ‑агента в экосистему Tencent Yuanbao для удобного заказа товаров через чат‑бот.
Вывод: поиск товаров усложняется и превращается в диалог между покупателем и агентом. Требования к качеству информации о товаре при этом растут — ведь ИИ не просто читает рекламное описание, а сравнивает конкретные характеристики.
Что происходит на российском рынке
В феврале 2026 года Яндекс представил Yandex Commerce Protocol (YCP) — первый в России стандарт агентной коммерции, который позволяет интернет‑магазинам продавать товары напрямую через ИИ‑агентов без перехода на сайт продавца. Пользователи могут искать товары, общаясь с виртуальным помощником, и оформлять заказы в один клик. По данным компании, это повысило конверсию в 1,5 раза по сравнению со средним по рынку.
Почему к внедрению ИИ-агентов важно хорошо подготовиться
ИИ-агенты гарантируют высокую конверсию, но цена ошибки высока. Любые неточности с вашей
стороны, будь-то неверное описание товара или вовремя необновленная информация по остаткам, начнут мультиплицироваться — воспроизводиться сотни раз без изменений.
Важно не только подключить агентов раньше конкурентов, но и сделать это качественно.
С чего начать внедрение нового канала продаж
Заполните опросник, разработанный AXENIX, чтобы получить экспресс‑оценку своего уровня готовности к началу продаж через ИИ‑агентов.
Вы получите
ответ всего
через 12 минут!
Вас ждут
30 вопросов
8
направлений
Оценка
по 4 уровням
зрелости для каждого направления
Не требуется никакой подготовки — ответ «не знаю» тоже допускается. А если что‑то будет непонятно, вам поможет ИИ‑консультант.
Регистрация также не является обязательной, электронную почту можно оставить в конце по желанию.
Пройти опросНиже — иллюстративный пример того, как выглядит результат